เข้าสู่ระบบ
ในยุคที่โลกเปลี่ยนเร็ว ความกล้าคือ “เชื้อเพลิง” สำคัญที่ขับเคลื่อนการใช้ชีวิตของผู้คน เราเชื่อว่า “ความกล้า” ของแต่ละคนไม่ได้มีแค่สีเดียว Human Lab (ฮิวแมน แล็บ) จึงได้สำรวจความกล้าในมิติต่างๆ — ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการใช้ชีวิต การตัดสินใจทางการเงิน ความสัมพันธ์ หรือการเลือกเส้นทางชีวิต ผ่านการศึกษาเชิงจิตวิทยา (psychographics) เพื่อสร้างเป็น Dare Palette ที่สะท้อน “เฉดความกล้า” ของแต่ละเจเนอเรชันในสังคมไทย
พบกับ 4 เฉดความกล้าที่เปลี่ยนวิถีชีวิตของผู้คนทั้งสี่เจนฯ อย่างสิ้นเชิง!
🟢 THE TIMELESS EXPERIMENTERS
(Baby Boomer อายุ 60+ ปี | เริ่มแซ่บหลัง 60)
ผู้สูงวัยยุคใหม่ที่ไม่ยอมจำกัดชีวิตไว้แค่ตัวเลขอายุ กล้าลอง กล้าเปลี่ยน และพร้อมเติมเต็มความฝันที่เคยหล่นหายไป
คติในการใช้ชีวิต: “อายุไม่ใช่ข้อจำกัดในการเริ่มต้นใหม่”
โปรไฟล์เชิงจิตวิทยา: รักการเรียนรู้ กระตือรือร้น สนุกกับการค้นหาสิ่งใหม่แม้ในวัย 60+
เป้าหมาย: ใช้ชีวิตให้เต็มที่ เติมเต็มความฝัน และดูแลสุขภาพกายใจ
บุคลิกภาพ: 🌍 นักผจญภัย | ✨ มองโลกในแง่ดี | 📘 ผู้เรียนรู้ตลอดเวลา
ปัญหา/อุปสรรค: ❌ กลัวถูกมองว่าล้าสมัย | ❌ ปัญหาสุขภาพ | ❌ อยากทิ้ง Legacy ที่มีความหมาย
ข้อมูลเชิงพฤติกรรม (Yougov)
- 50% มองว่าหลังวัย 60 คือช่วงเวลาที่เหมาะที่สุดในการเริ่มต้นสิ่งใหม่
- 64% คิดว่าตนเองดูอ่อนกว่าวัยจริง
- 75% กระตือรือร้นอยากเรียนรู้สิ่งใหม่
ผลสรุปเชิงกลยุทธ์ทางการตลาด (Marketing Implications)
สำหรับ Baby Boomer นั้น การเปลี่ยนมุมมองต่อ Gen B ที่เป็น Timeless experimenters ผ่านเลนส์ใหม่ที่แตกต่างจากกรอบความเข้าใจเดิมถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการทำการตลาด “Greypathy marketing” หรือการทำการตลาดที่ยังตอบโจทย์อายุที่เพิ่มมากขึ้นในด้านกายภาพ แต่ในขณะเดียวกัน เพิ่มเติมการตอบโจทย์ด้านจิตใจด้วย insights ของ Gen B ที่กลับไปเป็นเด็กยิ่งขึ้น เพราะวันนี้การที่ร่างกาย มีอายุมากขึ้นไม่ได้หมายความว่าจิตใจเป็นแบบนั้นเช่นเดียวกันอีกต่อไป
สำหรับชีวิตที่เป็น Active retirement นี้ มุมมองของการทดลองและความท้าทาย จิตวิญญาณของความกล้า (adventurous spirit) มีมากขึ้น โอกาสทางการตลาด เช่น ธุรกิจการท่องเที่ยว ที่มีความเป็น เอกลักษณ์รวมถึง กิจกรรมความผาดโผนในรูปแบบใหม่ ๆ แต่แน่นอนต้องเต็มไปด้วยความสะดวกสบาย หรือธุรกิจอาหารสุขภาพ และการออกกำลังกายที่ถูกออกแบบมาเฉพาะ เช่นกลุ่ม personal trainer หรืองานอดิเรกที่เน้นประสบการณ์มากกว่าผลิตภัณฑ์ มีโอกาสสูงในวันที่ Baby Boomer เปิดรับความเชื่อในรูปแบบใหม่ ๆมากขึ้น การมี financial security advisor ที่สามารถแนะนำการลงทุนในรูปแบบใหม่ เป็นอีกธุรกิจที่น่าสนใจกับกลุ่มที่มีเวลาศึกษาและมีเงินเก็บพร้อมลงทุน ในขณะที่ platform การเรียนรู้ใหม่ๆรวมถึงการสอน connectivity ผ่าน digital platforms ต่าง ๆ ที่เหมาะกับอุปนิสัย Gen B จะสามารถทำให้นักการตลาดเข้าถึงคนกลุ่มนี้ได้ดียิ่งขึ้น และที่สำคัญที่สุด “Premiumization” เป็นไปได้เสมอสำหรับทุกธุรกิจที่จะมาตอบโจทย์ Gen B ที่พร้อมจะจ่ายเพื่อสิ่งที่ดีกว่าในบั้นปลาย
🟡 THE DARING LEAPERS
(Gen X อายุ 43-59 ปี | แกร่งทะลุกรอบ)
เดอะแบกที่ตัดสินใจ “กระโจน” ออกจากกรอบชีวิตเดิมๆ เพื่อค้นหาอิสระ ความสุข และจุดหมายใหม่ที่เป็นของตัวเอง
คติในการใช้ชีวิต: “ชีวิตกลางคนคือจุดเริ่มต้นใหม่ ไม่ใช่จุดสิ้นสุด”
โปรไฟล์เชิงจิตวิทยา: โหยหาอิสระ ไม่ยึดติดแพลนชีวิต พร้อมกระโจนออกจากคอมฟอร์ตโซน
เป้าหมาย: ค้นหาความหมายใหม่ในช่วงกลางชีวิต ใช้ชีวิตเพื่อพัฒนาตัวเอง
บุคลิกภาพ: 🔍 รู้จักตนเอง | 💪 ยืดหยุ่น | 🚀 กล้าท้าทาย
ปัญหา/อุปสรรค: ❌ ความรับผิดชอบมาก | ❌ เวลาจำกัด | ❌ ถูกตัดสินจากคนรอบข้าง
ข้อมูลเชิงพฤติกรรม (Yougov)
- 61.4% ให้ความสำคัญกับการใช้ชีวิตอย่างสนุก
- 50.7% ไม่ชอบวางแผนระยะยาว
- 60% ของ Gen X ใช้วันหยุดเพื่อหนีจากความเครียด
ผลสรุปเชิงกลยุทธ์ทางการตลาด (Marketing Implications)
สำหรับกลุ่ม Gen X ที่กลับมาเริ่ม prioritize ตัวเองมากขึ้น แต่ท้ายที่สุดแล้วความอยู่กึ่งกลางของชีวิต ที่ต้องแบกรับทั้งสองโลกของรุ่นพ่อแม่รวมทั้งลูกของตัวเองอาจจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ กลยุทธ์ที่จะใช้ในการเข้าหากลุ่มนี้คือ “Sandwich marketing” โดยเฉพาะการเข้ามาช่วยตอบความเป็น multigeneration care provider ที่สามารถสนับสนุนให้ Gen X สามารถใช้ชีวิตได้ worry-less มากยิ่งขึ้น ดังนั้นธุรกิจที่ตอบโจทย์คนหลายรุ่น เช่น home hybrid security หรือ parenting resources จะช่วยให้แบรนด์เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตกลุ่ม Gen X ได้ง่ายขึ้น รวมไปถึงการทำ preventive care ในรูปแบบ subscription model ที่สามารถทำให้ Daring leapers กลับมาดูแลตัวเองได้ในรูปแบบง่ายๆ เสมือนมีคนมาช่วยวางแผนให้ก็สามารถทำให้เข้าถึงกลุ่มนี้ได้ดีเช่นกัน อีกธุรกิจที่น่าสนใจคือกลุ่มธุรกิจที่เกี่ยวกับการวางแผนครอบครัว เช่น กลุ่มวางแผนการมีบุตรและการเจริญพันธุ์ (Fertility clinic) เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่สามารถ เป็นที่ปรึกษาที่ดีให้กับ Gen X ที่เป็น “Daring leapers” ที่อยากสร้างครอบครัวในวันที่พร้อมโดยไม่มี อายุเป็นกฎเกณฑ์
ในส่วนของเรื่องการเรียนรู้กลุ่ม Gen X ไม่เคยหยุดในการพัฒนาดังนั้นเพราะยังต้องการเติบโต ให้เหนือกว่า younger generations ดังนั้น workshops และ platforms ต่าง ๆสามารถเข้ามามีส่วน กับการเรียนรู้ใหม่ ๆ ได้ เสริมสร้างทักษะและองค์ความรู้ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
🔴 THE ARCHITECT OF NOW
(Gen Y อายุ 28-42 ปี | เดี๋ยวนี้นิยม)
เจนที่ออกแบบชีวิตด้วยตนเอง กล้าฉีกกรอบสังคมเพื่อใช้ชีวิตในแบบที่เป็นตัวเอง “เดี๋ยวนี้” สำคัญที่สุด คติในการใช้ชีวิต: “ความสุขคือ ‘ตอนนี้’ ไม่ใช่อนาคต”
โปรไฟล์เชิงจิตวิทยา: เน้นความสุขในปัจจุบัน ปรนเปรอตามใจตัวเอง เน้น self-expression
เป้าหมาย: ใช้ชีวิตแบบที่เป็นตัวเอง ทำงาน เที่ยว ใช้เงินอย่างมีอิสระ
บุคลิกภาพ: 🎭 แสดงออกในแบบของตัวเอง | 💞 ตามใจตัวเอง | 🌈 รักอิสระ
ปัญหา/อุปสรรค: ❌ กดดันจากสังคม | ❌ กลัวความล้มเหลว | ❌ FOMO
ข้อมูลเชิงพฤติกรรม (Yougov)
- 54.4% ตัดสินใจแบบฉับพลัน เชื่อสัญชาตญาณ
- 37.9% มองว่าการมีหนี้ตอนวัยรุ่นเป็นเรื่องปกติ
- 66.9% ชอบสินค้าที่สะท้อนไลฟ์สไตล์
ผลสรุปเชิงกลยุทธ์ทางการตลาด (Marketing Implications)
สำหรับกลุ่ม Gen Y ที่มีความเป็น Me-first generation และแคร์ความสุขของตนเองเป็นที่ตั้ง การเข้าถึงกลุ่มนี้ด้วย “Indulgence marketing” mindset จะเป็นจุดที่เข้าหา Gen Y ได้ดี ดังนั้นธุรกิจที่เข้าใจ ในการที่ทำให้ Gen Y สามารถรู้สึกถึงความสุขได้อย่างทันทีไม่ว่าจะผ่านการทำ FOMO marketing ที่ทำให้ Gen Y ไม่รู้สึกตกกระแส และทำให้รู้สึกดีได้เดี๋ยวนี้ก่อนใคร จะสามารถ connect กับ Gen Y ได้ง่ายขึ้น
นอกจากนั้นธุรกิจที่เข้าใจการเปลี่ยนแปลงของรูปแบบความคิดของ Gen Y ในเชิงการสร้างครอบครัว ที่มีสัตว์เลี้ยงเป็นลูก หรือโลกที่เปลี่ยนไปของทั้งผู้หญิงและผู้ชายที่เปิดกว้างขึ้น เช่นการที่ผู้หญิงเริ่มมีบทบาทสำคัญมากขึ้นทางสังคม หรือผู้ชายที่หันมาดูแลความสวยงามของตัวเอง ยังเป็นโอกาสที่ทำให้นักการตลาดสร้างโอกาสที่จะทำให้แบรนด์เข้าไปยืนในใจกลุ่มนี้ได้ดี สำหรับกลุ่ม Gen Y ที่อารมณ์และความรู้สึกอยู่ เหนือเหตุผล
🟣 THE CHANGE MAKERS
(Gen Z อายุ 18-27 ปี | โลกใบใหม่ในมือเรา)
คนรุ่นใหม่ไฟแรง ที่ไม่เดินตามใคร พร้อมท้าทายระบบ คิดต่างเพื่อสร้างโลกใหม่ที่ยั่งยืนและเท่าเทียมมากขึ้น คติในการใช้ชีวิต: “ฉันไม่ได้มาเพื่อเดินตาม ฉันมาเพื่อเปลี่ยนแปลง”
โปรไฟล์เชิงจิตวิทยา: มองไกลกว่าตัวเอง คิดเพื่อโลกและความยั่งยืน กล้าท้าทายระบบ
เป้าหมาย: สร้างผลกระทบเชิงบวกต่อโลก มีอิสระทางการเงิน และความเป็นตัวของตัวเอง
บุคลิกภาพ: 🔥 ขับเคลื่อนด้วย passion | 🌏 ใส่ใจสิ่งแวดล้อม | 💡 นักเปลี่ยนแปลง
ปัญหา/อุปสรรค: ❌ ความกดดันจากโลกที่หมุนเร็ว | ❌ คาดหวังความสำเร็จเร็ว | ❌ สมดุลคุณค่ากับความจริง
ข้อมูลเชิงพฤติกรรม (Yougov)
- 71.6% ปฏิเสธทำงานกับองค์กรที่ขัดกับค่านิยมของตัวเอง
- 70% มองหาโอกาสลงทุนที่คุ้มค่า
- 81% แสดงความกังวลต่อปัญหาสภาพภูมิอากาศ
ผลสรุปเชิงกลยุทธ์ทางการตลาด (Marketing Implications)
สำหรับกลุ่มสุดท้าย Gen Z หรือ The Change Makers เป็นกลุ่มที่มองหาการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น สำหรับโลกของตนเองและส่วนรวม การเข้าหา Gen Z ควรทำผ่าน “Tribal marketing” การทำการตลาดที่มี community ภาษา และความคิดรับผิดชอบต่อตนเอง และสังคมในมิติเดียวกัน การทำให้ Gen Z เห็นว่า แบรนด์มีความจริงใจในการทำการตลาด มีความเชื่อที่เป็นแก่นแท้ที่ตรงกันกับเจเนอเรชั่นนี้จะสามารถสร้าง ความสัมพันธ์ได้ในระยะยาวจะเห็นได้จาก การเติบโตของ influencer platform และ affiliation tactic ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือการบริการที่ authentic สุดท้ายคือมุมมองความสำเร็จ กลุ่มนี้เป็นกลุ่มที่อยากได้ ความสำเร็จแบบก้าวกระโดด การรอเดินตามเส้นทาง ความสำเร็จในชีวิตตามมาตรฐานของสังคม ไม่ใช่สิ่งที่เขาเชื่อ ดังนั้น business platforms หรือ business models ใหม่ๆ เช่น freelancer platform ที่สนับสนุนให้ Gen Z สามารถสร้างรายได้และกำหนดทิศทางชีวิตตัวเองได้จะสามารถเป็นจุดเชื่อมต่อที่สามารถทำให้แบรนด์เป็นส่วนนึงกับโลกของ Gen Z ที่เป็น Change Makers ได้
บทสรุป
‘Daring Palette’ ได้ช่วยเปิดมุมมองใหม่ที่ชัดเจนยิ่งขึ้น ต่อความเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค แต่ละเจเนอเรชัน โดยเฉพาะมิติของ “ความกล้า” ที่แตกต่างกันออกไปตามบริบทของแต่ละกลุ่มวัย สิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดในวันนี้ คือการมองเห็น โอกาส ในการเข้าถึงผู้บริโภคด้วยความเข้าใจที่ลึกซึ้งและ “ตรงใจ” มากยิ่งขึ้น ผ่านการเชื่อมโยงกับ Insight ที่แท้จริง พร้อมออกแบบ กลยุทธ์เฉพาะเจาะจง ที่ตอบโจทย์เฉดความกล้าของแต่ละกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็น Baby Boomer ที่กล้าเริ่มต้นใหม่ Gen X ที่กล้าทะลุกรอบเดิม Gen Y ที่กล้าใช้ชีวิตตามใจตัวเอง หรือ Gen Z ที่กล้าเปลี่ยนแปลงโลก
ในวันที่ผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงในหลากหลายมิติ ความเข้าใจ ที่ลึกซึ้งและถูกต้องต่อแต่ละเจเนอเรชัน คือเครื่องมือสำคัญที่จะทำให้แบรนด์สามารถปรับตัวได้อย่างทันท่วงที นักการตลาดจึงจำเป็นต้อง ปรับจุดยืน ความเชื่อ และพันธกิจ ของแบรนด์ให้สอดคล้องกับโลกและมนุษย์ที่เปลี่ยนไป เพื่อให้ยังคงเป็น “ตัวเลือกที่ใช่” และเติบโตเคียงข้างไปกับแต่ละเจเนอเรชันได้อย่างแข็งแรงและยั่งยืน